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よくあるご質問

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土日祝日で料金は変わりますか?

Q:

いいえ、年中料金は変わりません

A:

急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

Q:

即日対応も可能です。お電話にてお問合せ下さい。

ただし、ご予約のお客様が優先となりますので、当日の空き状況によっては対応が出来ない場合もございます。

まずは、お気軽にお問合せ下さい。当日対応は作業費が2倍となります。

A:

夜間や早朝でも対応してもらえますか?

Q:

対応可能です。ただし、20時以降の作業は夜間費用が1時間 5,500円(税込)別途発生いたします。

A:

支払いはどうすればよいですか?

Q:

作業終了時に、現金でお支払いとなります。

作業内容によっては、事前に銀行振込をお願いする場合もございます。

A:

キャンセル料は発生しますか?

Q:

作業日の変更、キャンセルされる場合は、前日の17時までにご連絡下さい。

17時以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。

また、既に当社が材料の購入や車両の手配をしている場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず費用の全額をお支払い頂きます。

 

キャンセル連絡は必ず電話にてお願いしております。

メールでの一方的なキャンセル通達はお受け致しかねます(通常通りのキャンセル料が発生します)。

A:

追加料金は発生しますか?

Q:

ご予約内容と当日の作業内容や作業時間に相違がない場合は追加料金は発生致しません。

ただし、ご予約時にお申込みいただいた作業内容と大きく相違がある場合、作業時間を延長する場合、現場で資材が必要になった場合は、作業担当者からお見積りをさせていただいた上で、追加料金をお支払い頂きます。延長料金は30分1,650円(税込)です。

A:

出張範囲はどこまでですか?

Q:

神奈川県を中心とした関東圏内であればどちらでも参ります。

遠方の場合は予めご相談ください。

A:

何でもやってくれるんですか?

Q:

基本的には当社の技術とリソースで行えることであれば対応いたします。

ただし、社会通念上、不適切であると考えられること、当社の判断で難しいと思われることはお断りするケースもありますので予めご了承ください。

A:

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